Трагедия произошла в Красноводске. Это был промежуточный пункт рейса SU-699 Москва-Ашхабад. Посадка была слишком грубой, жесткой, что и спровоцировало разрушение лайнера. Причиной трагедии называют некорректные действия экипажа, нарушение инструкции.
Из-за человеческого фактора 11 человек погибли, остальные 135 были просто напуганы происходящим. Катастрофа случилась в 1988 с опытным экипажем. А на самолете ТУ-154 на момент аварии налетали целых 15 859 часов.